Ochrana osobných údajov (GDPR)
1. Všeobecné ustanovenia
1.1. Prevádzkovateľom osobných údajov je:
• Obchodné meno: [AK REAL INVEST s.r.o]
• Sídlo: [Mandľová 894/134 851 10 Bratislava – mestská časť Jarovce]
• IČO: [44198981]
• DIČ/IČ DPH: [2022621678/SK2022621678]
• E-mail: [Tvoj email]
• Telefón: [Tvoje číslo]
1.2. Pri spracovaní osobných údajov sa riadime:
• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR)
• Zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov
2. Aké údaje spracovávame a na aký účel
Spracovávame len nevyhnutné údaje potrebné na:
• Spracovanie objednávky a doručenie tovaru
• Meno, priezvisko, adresa, e-mail, telefón
• Fakturáciu (ak si platca DPH)
• Fakturačné údaje (meno/obchodné meno, IČO, DIČ, adresa)
• Komunikáciu so zákazníkom
• Odpovedanie na otázky, riešenie reklamácií
• Marketing (iba ak udelíš súhlas)
• Odosielanie newsletterov a akčných ponúk (meno, e-mail)
3. Právny základ spracovania osobných údajov
• Plnenie zmluvy (spracovanie objednávky a doručenie tovaru)
• Plnenie zákonných povinností (účtovníctvo, reklamácie)
• Súhlas zákazníka (napr. pri odoberaní newslettera)

• Oprávnený záujem (napr. ochrana pred podvodmi)
4. Ako dlho uchovávame tvoje údaje?
• Účtovné doklady – 10 rokov (povinnosť podľa zákona)
• Objednávky – 5 rokov
• Marketingové údaje (newsletter) – do odvolania súhlasu
• Reklamácie – 3 roky od vyriešenia reklamácie
5. Komu môžeme poskytnúť osobné údaje?
• Doručovateľské spoločnosti (Slovenská pošta, kuriéri)
• Platobné brány (GoPay, Stripe, PayPal – ak ich používaš)
• Účtovníctvo a daňoví poradcovia
• Štátne orgány (ak to vyžaduje zákon, napr. daňový úrad)
Tvoju e-mailovú adresu NIKDY neposkytujeme tretím stranám na marketingové účely bez
tvojho výslovného súhlasu.
6. Tvoje práva podľa GDPR
Máš právo na:
✅ Prístup k svojim údajom – Môžeš požiadať o kópiu údajov, ktoré o tebe uchovávame.
✅ Opravu nesprávnych údajov – Ak sú nepresné alebo neaktuálne.
✅ **Vymaz